THÔNG BÁO QUAN TRỌNG

V/v: Nâng cấp khắc phục sự cố kỹ thuậthệ thống phần mềmcủa phòng khám Victoria Healthcare

Kính gửi: Quý Khách Hàng

Lời đầu tiên, hệ thống Phòng Khám Đa khoa Victoria Healthcare trân trọng gửi lời cảm ơn đến Quý khách đã tin tưởng lựa chọn Victoria Healthcare là nơi chăm sóc sức khỏe cho bản thân và gia đình.

Hiện tại, do sự cố kỹ thuật ngoài dự kiến liên quan đến lỗi kết nối lưu trữ cơ sở dữ liệu quốc tế, chúng tôi buộc phải thông báo đến Quý công ty về việc nâng cấp khắc phục sự cố kỹ thuật hệ thống phần mềm của phòng khám Victoria Healthcare trong vòng từ 7 đến 10 ngày, bắt đầu từ ngày hôm nay 19/10/2020.

Do đó, trong thời gian này chúng tôi xin phép tạm ngừng cung cấp các báo cáo kết quả khám sức khỏe như thường lệ. Toàn bộ hồ sơ, kết quả khám bệnh sẽ được giao trả cho khách hàng sau khi hệ thống hoàn tất nâng cấp và hoạt động trở lại bình thường. Ngoài ra, hoạt động và quy trình phục vụ khách hàng cũng có thể bị chậm trễ hoặc trì hoãn trong thời gian này do thiếu sự hỗ trợ của  phần mềm. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để đưa hệ thống trở lại hoạt động bình thường trong thời gian sớm nhất có thể.

Đây là sự cố ngoài mong muốn, chúng tôi kính mong nhận được sự thông cảm và hợp tác từ Quý Khách, và xin được thứ lỗi về sự bất tiện có thể gây ra từ vấn đề này.

Xin chân thành cảm ơn,

Trân trọng,

HỆ THỐNG PHÒNG KHÁM ĐA KHOA VICTORIA HEALTHCARE

BAN GIÁM ĐỐC ĐIỀU HÀNH