Điều 1: Các hình thức thanh toán

Quý Khách hàng có thể lựa chọn các phương thức thanh toán linh hoạt sau khi sử dụng dịch vụ hoặc đặt lịch khám trực tuyến:

• Thanh toán trực tiếp: Bằng tiền mặt, thẻ ngân hàng (POS) hoặc chuyển khoản tại quầy thu ngân của Phòng khám.

• Chuyển khoản ngân hàng trực tuyến: Chuyển khoản qua Internet Banking/SmartBanking theo thông tin tài khoản chính thức được niêm yết của Phòng khám.

• Thanh toán qua cổng/ví điện tử: Sử dụng thẻ nội địa (ATM), thẻ quốc tế (Visa, Mastercard, JCB) hoặc các ví điện tử được tích hợp trên website.

Điều 2: Quy trình xác nhận thanh toán

• Sau khi hoàn tất giao dịch thanh toán trực tuyến, Quý Khách hàng sẽ nhận được thông báo xác nhận giao dịch thành công (qua Email, SMS hoặc tin nhắn trên hệ thống website/ứng dụng).

• Quý Khách hàng vui lòng kiểm tra kỹ thông tin hóa đơn/biên nhận. Trường hợp có sai sót hoặc biến động không hợp lệ, vui lòng liên hệ Bộ phận Chăm sóc Khách hàng để được hỗ trợ kiểm tra và xử lý kịp thời.

Điều 3: Bảo mật thông tin thanh toán

• Phòng khám áp dụng các tiêu chuẩn an ninh mạng và mã hóa tiên tiến để đảm bảo an toàn tuyệt đối cho mọi dữ liệu giao dịch.

• Thông tin thẻ hoặc tài khoản ngân hàng của Quý Khách hàng được xử lý trực tiếp bởi các đối tác cổng thanh toán được cấp phép, Phòng khám không lưu giữ các thông tin nhạy cảm này.

Điều 4: Điều khoản hiệu lực và cập nhật

Chính sách này có hiệu lực kể từ ngày được công bố công khai trên website của Phòng khám và sẽ được cập nhật/sửa đổi tùy theo sự thay đổi của quy định pháp luật từng thời kỳ hoặc thực tế hoạt động. Phiên bản cập nhật mới nhất sẽ luôn được đăng tải công khai tại đây để Quý Khách hàng tiện theo dõi và kiểm tra.

• hotline: (028) 3910 4545
• CSKH: (028) 73094545
• email: customer_support@victoriavn.com